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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-03-27 20:35:52 |
| 内 容： | 天然气灶用的外包容声品牌，销售人员张口就骂人，说好的联系退货，都过了七八天了，也没见退货，工作人员还报复，同时装的天然气，别人都已经通上天然气了，我们家现在还没有。 |
| 回复时间： | 2022-03-29 09:19:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您家里老人订购的容声灶具，您要求退货，已安排工作人员联系您退货，请您注意接听电话，后期如有问题欢迎拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-27 11:06:03 |
| 内 容： | 缴费点撤掉，缴费不方便 |
| 回复时间： | 2022-03-27 11:47:54 |
| 回 复： | 感谢您的留言，融辉城小区东门口往西走150米路南，中国电信融辉城营业厅，我公司自助充值机放置在此，可到此自助充值，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-27 11:00:40 |
| 内 容： | 柴堂社区不安装天然气 |
| 回复时间： | 2022-03-27 11:50:53 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，柴堂社区已安装通气使用，已安排工作人员联系您核实报装，请您注意接听电话，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-26 19:33:31 |
| 内 容： | 不是投诉是询问以下，已交费成功，为什么没有气，表上还显示余额为负数！再一个电话按语音提示后，一直打不通？谢谢！ |
| 回复时间： | 2022-03-27 08:36:35 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，客服人员已联系为您解决问题，您已可以正常使用，您这一户安装的是新型物联网表，物联网表具是在咱们家里厨房安装，实时可以显示余额和使用气量，同时微信公众号“周口市天然气有限公司”绑定账号以后可以实时查询余额，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-26 12:34:07 |
| 内 容： | 燃气压力不够还不如煤气罐呢 |
| 回复时间： | 2022-03-29 07:52:10 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员联系您家里无人，过年才能回来，等您方便时欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-26 07:26:52 |
| 内 容： | 天然气已可以使用，谢谢 |
| 回复时间： | 2022-03-26 07:49:36 |
| 回 复： | 感谢您的留言，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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