咨询热线: 0394-8918888

网上营业厅

您当前的位置:首页>网上营业厅>投诉留言

留言墙

留言量: 2124 条 处理量: 2124 条 满意率: 100 %
留言时间: 2024-12-16 07:25:55
内      容: 什么时候能智能网上缴费
回复时间: 2024-12-16 08:51:46
回      复: 感谢您的留言,燃气卡表使用10年后会为您免费更换为物联网表,经查询您的燃气表是2016年安装,还未到期,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-12-15 17:57:43
内      容: 交钱交一年了,没有安装.
回复时间: 2024-12-16 08:49:02
回      复: 感谢您的留言,工作人员联系您并未查询到报装信息,请您核实信息后联系24小时客服热线0394-8918888进行查询,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-12-15 13:59:10
内      容: 从被强制换成物联网表之后,缴费就勤得很,20天就能用50块钱,而且还会不经提示就断气!我国民法典明确规定了对居民用气不能断供,为什么项城就动不动断气了?!
回复时间: 2024-12-15 15:56:17
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,物联网表是联网的表具,每日更新您的用气量,欠费后自动关闭,您可以实时看到表上费用情况,缴费后也可按表上按钮打开,另外燃气表都是经过出厂合格检测的,如您觉得有异常可以联系24小时客服热线0394-8918888进行报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-12-15 10:33:17
内      容: 壁挂炉和燃气灶不供汽
回复时间: 2024-12-15 10:48:15
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员上门检查维修,请您注意接听电话,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-12-14 20:20:57
内      容: 换然气表为什么不通知户主
回复时间: 2024-12-15 08:25:52
回      复: 感谢您的留言,经核实您的燃气是在室外安装,到期后燃气公司会为您免费更换新表,燃气表到期后如不更换可能会影响您的正常用气和安全用气,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-12-14 07:51:14
内      容: 我为什么现在只能查到一天的用气量,原来可以查到最近三个月的,现在看不到,感觉用气量没有明细,收费是否正常查不出来,希望恢复明细。
回复时间: 2024-12-14 07:56:13
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,因系统数据存储量过大,目前正在调试升级,目前微信公众号只能查询一次费用记录,如需查询明细请您拨打24小时客服热线0394-8918888或到当地营业厅进行查询,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————


©2020 周口市天然气有限公司 ZHOUKOUSHITIANRANQIYOUXIANGONGSI

豫ICP备15003695号 技术支持:新澳门原料网1688茄子

豫公网安备 41160202000509号

  • 服务热线
  • 0394-8918888