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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-12-14 07:51:14 |
| 内 容： | 我为什么现在只能查到一天的用气量，原来可以查到最近三个月的，现在看不到，感觉用气量没有明细，收费是否正常查不出来，希望恢复明细。 |
| 回复时间： | 2024-12-14 07:56:13 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，因系统数据存储量过大，目前正在调试升级，目前微信公众号只能查询一次费用记录，如需查询明细请您拨打24小时客服热线0394-8918888或到当地营业厅进行查询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-13 23:13:52 |
| 内 容： | 冬季采暖用壁挂炉有什么优惠政策吗，我听说阶梯燃气费可以申请优惠。 |
| 回复时间： | 2024-12-14 08:02:48 |
| 回 复： | 感谢您的留言，壁挂炉用户每年平价气可使用900立方，相比普通用户多300立方，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-13 12:13:31 |
| 内 容： | 家里燃气有费，电池有电能看到火花，开关也开了，打不着火，打24小时值班电话没有人接，打了五个 |
| 回复时间： | 2024-12-14 08:11:26 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门处理，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-13 09:07:14 |
| 内 容： | 西华县天然气公司不作为，不安装，不接电话，逃避问题，影响安装进度无视老百姓生活吃饭问题。 |
| 回复时间： | 2024-12-14 08:33:20 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，已安排工作人员核实原因处理。后期如有问题燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-12 14:30:04 |
| 内 容： | 微信公众号【周口市天然气有限公司】物联网表充值缴费后，在自助开票查不到待开票记录，无法进行开具发票 |
| 回复时间： | 2024-12-14 08:32:06 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-12 09:18:25 |
| 内 容： | 有问题需要请求帮助，在工作日，工作时间内，客服人员只问个好，后面就没回信了，没有解决任何问题。 |
| 回复时间： | 2024-12-14 09:37:24 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员已及时联系告知具体操作流程。后期如有问题燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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