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| 留言时间： | 2022-03-20 19:34:52 |
| 内 容： | 装三通加收120，首先我专门打电话问了工作人员，说是3800用户包涵三通的，也就是不收费的（3月17日下午4:10有录音电话可查）首次点火用气量3点多立方，工作人员给我解释管子里存的，和试点火用，一米五的软管能存立方气？试点火就算燃烧三分钟能用几立方气？能给个和理的解释不！现场点火收费160装的什么东西我忘了，说必须装才能点，咱们有明文规定没有，必须要装才给点火使用，如果没有明文规定，为啥现场不交160不给点火也就不装那个东西不给点火，（三通是金子做的么，“市场存铜三通五块钱一个”到哪十分钟搞定的事，收费120就算是工时费，咱们工时费收费标准是多，） |
| 回复时间： | 2022-03-21 15:11:41 |
| 回 复： | 感谢您的留言，3800元包含三通费用，是您初次安装燃气管道时，可以免费加装三通，后期需要安装三通需收费料工费用120元，收费标准是经过备案的；另外160元是自闭阀门费用，这个是推荐自愿购买安装，并无强制购买安装，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-20 19:29:04 |
| 内 容： | 装三通加收120，首先我专门打电话问了工作人员，说是3800用户包涵三通的，也就是不收费的（3月17日下午4:10有录音电话可查）首次点火用气量3点多立方，工作人员给我解释管子里存的，和试点火用，一米五的软管能存立方气？试点火就算燃烧三分钟能用几立方气？能给个和理的解释不！现场点火收费160装的什么东西我忘了，说必须装才能点，咱们有明文规定没有，必须要装才给点火使用，如果没有明文规定，为啥现场不交160不给点火也就不装那个东西不给点火，（三通是金子做的么，“市场存铜三通五块钱一个”到哪十分钟搞定的事，收费120就算是工时费，咱们工时费收费标准是多，） |
| 回复时间： | 2022-05-11 09:53:21 |
| 回 复： | 已回复 |
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| 留言时间： | 2022-03-20 19:22:26 |
| 内 容： | 装三通加收120，首先我专门打电话问了工作人员，说是3800用户包涵三通的，也就是不收费的（3月17日下午4:10有录音电话可查）首次点火用气量3点多立方，工作人员给我解释管子里存的，和试点火用，一米五的软管能存立方气？试点火就算燃烧三分钟能用几立方气？能给个和理的解释不！现场点火收费160装的什么东西我忘了，说必须装才能点，咱们有明文规定没有，必须要装才给点火使用，如果没有明文规定，为啥现场不交160不给点火也就不装那个东西不给点火，（三通是金子做的么，“市场存铜三通五块钱一个”到哪十分钟搞定的事，收费120就算是工时费，咱们工时费收费标准是多，） |
| 回复时间： | 2022-05-11 09:53:09 |
| 回 复： | 已回复 |
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| 留言时间： | 2022-03-20 14:53:23 |
| 内 容： | 天然气收费价格不明确，2021年12月份和2022年一月份一共交天然气费55.52。可是2022年二月份和三月份一共缴费109块钱。人口数稳定，每月做饭和往常一样。没有扣费明细，也不知道我家燃气用了多少！ |
| 回复时间： | 2022-03-20 15:08:07 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员联系您核实，您2021.11.18至2021.12.28使用是55.52元，109元是您2021.12.28至2022.3.20所使用，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-20 11:25:52 |
| 内 容： | 一两个人还上班在家半天燃气费表跑的呼呼叫一顿饭用两块钱了燃气这炒菜真球贵，还装啥燃气了？贵了要死一个月100块钱不知道为啥别人三百用一年我这一百一个月，我真是钱烧的慌，强烈要求给我说法 |
| 回复时间： | 2022-03-20 13:02:02 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您上门检查，请注意接听电话；我公司为用户安装的燃气表都会经过专业机构进行检测，合格后才会投入使用，如果用户对燃气表计量有异议，可以申请校验，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-20 09:15:58 |
| 内 容： | 怎么突然停气，为啥没有短信通知？ |
| 回复时间： | 2022-03-20 11:37:52 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，您家并未停气，维修工人联系您时反映已能正常使用，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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0394-8918888