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| 留言时间： | 2022-04-28 20:57:14 |
| 内 容： | 无卡的天燃气表，冲过钱以后什么时候能来气，需要什么操作，才可以打着过火吗 |
| 回复时间： | 2022-05-01 14:36:18 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，您已可以正常使用，您这一户安装的是物联网表，物联网表具是在咱们家里厨房安装，实时可以显示余额和使用气量，同时微信公众号“周口市天然气有限公司”绑定账号以后可以实时查询余额，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-04-28 20:57:11 |
| 内 容： | 无卡的天燃气表，冲过钱以后什么时候能来气，需要什么操作，才可以打着过火吗 |
| 回复时间： | 2022-05-01 14:36:11 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，您已可以正常使用，您这一户安装的是物联网表，物联网表具是在咱们家里厨房安装，实时可以显示余额和使用气量，同时微信公众号“周口市天然气有限公司”绑定账号以后可以实时查询余额，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-04-27 12:30:01 |
| 内 容： | 我天燃气用户表上还有余额79.21钱，中午正做饭时却熄火了，就怎么也打不着火了天燃气炉子！！！！为什么 |
| 回复时间： | 2022-04-27 16:20:18 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查您确实不欠费，今天又缴纳50元，现余额为129元，该区域未接收到停气通知。请检查表具电池是否低电和灶具电池是否低电，更换后，提起自闭阀门，即可恢复使用，后期如有问题，欢迎致电24小时客服热线0394-8918888，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2022-04-25 17:52:15 |
| 内 容： | 房屋从未入住过，也从未点过火，4月18日短信通知欠费13.1元，已用5立方，手机查询也是欠费。 |
| 回复时间： | 2022-04-27 11:11:51 |
| 回 复： | 感谢您的留言，项城公司已安排工作人员上门核实查看安装及通气情况，现正核定表具信息，近期会联系您，为您解决问题，请您注意接听电话。 |
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| 留言时间： | 2022-04-24 01:31:55 |
| 内 容： | 为啥一个月天然气费用比平常几个月还要多。这么久了疫情都解封了还不给回复也不调查 |
| 回复时间： | 2022-04-24 10:01:11 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-04-24 00:27:19 |
| 内 容： | 真垃圾 充上费 一天都不带来气的 |
| 回复时间： | 2022-04-27 11:21:18 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，您已可以正常使用，您这一户安装的是物联网表，物联网表具是在咱们家里厨房安装，实时可以显示余额和使用气量，同时微信公众号“周口市天然气有限公司”绑定账号以后可以实时查询余额，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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