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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-05-06 18:31:52 |
| 内 容： | 好几次了正做着饭呢，再打打不着了，又去烧火做饭，几千块钱安装的天然气有个鸟用啊，烦死了 |
| 回复时间： | 2022-05-07 08:08:42 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经与您联系本人不在家，您反映的情况可能是自闭阀问题，已告知您让家里人拨打客服热线0394-8918888让客服人员告知您家人操作流程，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2022-05-06 18:27:34 |
| 内 容： | 几千块钱安装的天然气天天打不着火，安装的有什么鸟用 |
| 回复时间： | 2022-05-11 09:49:33 |
| 回 复： | 已回复 |
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| 留言时间： | 2022-05-06 10:28:19 |
| 内 容： | 没气了也不提醒俺老公一下，导致他不知道交钱停气了，让我这会想吃口热乎的还得等，烦死了。没钱就不知道同意俺老公充钱吗！？ |
| 回复时间： | 2022-05-06 11:28:45 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，您这一户安装的是物联网表，物联网表具是在咱们家里厨房安装，实时可以显示余额和使用气量，同时微信公众号“周口市天然气有限公司”绑定账号以后可以实时查询余额，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-05-05 18:45:50 |
| 内 容： | 我们村的天然气坏了没人管上级领导不管，没有人修，都坏了好几天了往县里打几次电话都是推三阻四 |
| 回复时间： | 2022-05-06 11:32:58 |
| 回 复： | 感谢您的留言，扶沟天然气不归属我公司管辖范围，请致电扶沟当地燃气公司反映问题，无法为您提供帮助，表示遗憾。祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2022-05-05 18:10:51 |
| 内 容： | 有时有气有时没气，跟接受不良 |
| 回复时间： | 2022-05-06 11:27:12 |
| 回 复： | 感谢您的留言，请检查表具电池和灶具电池是否弱电，更换后观察是否还有类似问题，后期如有问题欢迎致电24小时客服电话0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2022-05-05 18:06:40 |
| 内 容： | 用气的时候，有时有气有时没气 |
| 回复时间： | 2022-05-06 11:26:58 |
| 回 复： | 感谢您的留言，请检查表具电池和灶具电池是否弱电，更换后观察是否还有类似问题，后期如有问题欢迎致电24小时客服电话0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快！ |
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