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| 留言时间： | 2022-05-14 11:10:37 |
| 内 容： | 家里没什么人用气量越来越大，怀疑表有问题 |
| 回复时间： | 2022-05-14 13:50:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员上门核实反映：您的燃气表具气量使用并无问题，我公司为用户安装的燃气表都会经过专业机构进行检测，合格后才会投入使用，如果用户对燃气表计量有异议，可以申请校验，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2022-05-13 18:33:49 |
| 内 容： | 安装天然气的问题。之前收过一次费用，燃气管已经拉到屋里边了，只是还没有通气，问题是之前收燃气费的人没有开具票据，现在那个人去世了，去年周口的人也来调查过，到现在就没有消息了，就是问一下，什么时候能给处理一下？不是一家两家的 是整个大队很多人都是这个问题 |
| 回复时间： | 2022-05-14 08:31:54 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您定金交于村委干部，该干部已故，建议您去当地村委核实信息。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2022-05-13 12:53:40 |
| 内 容： | 家里没人，天天还扣钱，一天最少2块？用热水洗手一天3.4块？还是不做饭的情况 |
| 回复时间： | 2022-05-13 16:06:35 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门为您检查，请您注意接听电话，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2022-05-12 07:58:37 |
| 内 容： | 经常不让吃饭，一招乎关阀啦，一招呼关阀啦还是新颖的，花钱买罪受，简直是胡扯 |
| 回复时间： | 2022-05-12 08:13:11 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实查询您家燃气已欠费，您这一户安装的是物联网表，物联网表具是在咱们家里厨房安装，实时可以显示余额和使用气量，同时微信公众号“周口市天然气有限公司”绑定账号以后可以实时查询余额，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-05-11 17:02:51 |
| 内 容： | 打不着火电，池有电，燃气编号输入显示空号，周围都有气刚用，安装到现在就连续用了半个月做饭做一半没气了，打维修电话没人接， |
| 回复时间： | 2022-05-11 17:29:28 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您家安装的物联网表，点火通气后未录入表具信息，现疫情原因工作人员密接被隔离，等疫情缓解以后会为您解决问题，给您带来的不便，敬请谅解，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2022-05-11 17:02:43 |
| 内 容： | 打不着火电，池有电，燃气编号输入显示空号，周围都有气刚用，安装到现在就连续用了半个月做饭做一半没气了，打维修电话没人接， |
| 回复时间： | 2022-05-11 17:29:34 |
| 回 复： | 已回复 |
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