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留言量: 2151 条 处理量: 2151 条 满意率: 100 %
留言时间: 2022-03-08 10:30:36
内      容: 想询问问题,无人应答
回复时间: 2022-03-08 14:37:05
回      复: 感谢您的留言,请您留下联系方式,或拨打24小时客服热线0394-8918888,便于我们及时处理您遇到的问题。
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留言时间: 2022-03-08 07:33:31
内      容: 我们这边管道装上已经半个多月了,预约点火也已经好几次了,我问一下什么时候可以给我门通上气,
回复时间: 2022-03-08 09:37:38
回      复: 感谢您的留言,经核实,咱们小区是集体报装安装,3月6号工程验收合格通气,预计三天内工作人员上门点火通气,已安排工作人员联系您,届时请注意接听工作人员电话,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888,便于我们及时处理您遇到的问题。
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留言时间: 2022-03-07 22:01:16
内      容: 已经交费半年多,还没有安装,打了两次客服电话都是敷衍,没有及时处理,前年申请退费,到现在还没有退款给我们,一再拖延,现在我们只想退费,希望天然气公司尽快给出解决办法。
回复时间: 2022-03-08 10:07:52
回      复: 感谢您的留言,经核实,咱们房屋安装管道需要从前面邻居房屋经过,据了解前面邻居告知工作人员房屋打算扒房建房暂时不能安装管道,需要等到房屋建成以后才能安装;另联系市场部人员核实未收到退费申请,已安排市场部工作人员联系您退费事项,届时请注意接听工作人员电话,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888,便于我们及时处理您遇到的问题。
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留言时间: 2022-03-07 16:31:27
内      容: 天然气马上一个星期了 一直没有气 做饭都是难题,打报修电话,一直没有人处理 ,没办法了,在这里反应一下。希望有关部门给处理一下
回复时间: 2022-03-07 16:39:42
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您上门维修,请注意接听工作人员电话,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888,便于我们及时处理您遇到的问题。
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留言时间: 2022-03-07 16:31:03
内      容: 天然气马上一个星期了 一直没有气 做饭都是难题,打报修电话,一直没有人处理 ,没办法了,在这里反应一下。希望有关部门给处理一下
回复时间: 2022-03-07 16:39:35
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您上门维修,请注意接听工作人员电话,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888,便于我们及时处理您遇到的问题。
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留言时间: 2022-03-07 08:37:36
内      容: 交过钱后开不开表的阀门,报修时间太长!
回复时间: 2022-03-07 09:25:13
回      复: 感谢您的留言,经核实,您今天上午致电客服热线报修,上午工作人员接单以后已及时联系您解决问题,不存在您说得报修时间过长问题,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888,便于我们及时处理您遇到的问题。
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