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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-03-13 07:59:56 |
| 内 容： | 我就天然气表在不用的情况下，一晚上从211.3到211.8这半立方去哪里了 |
| 回复时间： | 2022-03-13 08:10:58 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，您这一户安装的是新型物联网表，物联网表具气量每天更新一次，一般在凌晨更新前一天使用的气量，经工作人员核实，您今天凌晨4点51分更新的昨天所使用的气量。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-12 18:07:35 |
| 内 容： | 欠费后就立刻缴费了，交了费为啥要等六七个小时才送气 |
| 回复时间： | 2022-03-13 08:07:30 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，您这一户安装的是新型物联网表，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-12 13:22:51 |
| 内 容： | 半年前交了全款5100，不给安装了，现在要求尽快退款。 |
| 回复时间： | 2022-03-14 15:54:51 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，费用已退到村委负责收取费用人员手里，已安排工作人员督促村委收费人员把费用退给您，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-12 13:17:53 |
| 内 容： | 不安装也不退款，给负责收钱的人打电话，说话态度差，不给退也不给个说法，希望周口天然气公司尽快处理这件事。 |
| 回复时间： | 2022-03-14 15:54:41 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，费用已退到村委负责收取费用人员手里，已安排工作人员督促村委收费人员把费用退给您，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-11 21:45:18 |
| 内 容： | 天然气过户还非得原户主到场，自来水过户都没那么麻烦， |
| 回复时间： | 2022-03-13 14:20:12 |
| 回 复： | 感谢您的留言，天然气是单独财产在户主名下，过户需原户主携身份证到场确认过户信息，避免后期不必要的麻烦，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-11 20:46:41 |
| 内 容： | 你好能把电话改一下吗，18567833556改为18567770798谢谢 |
| 回复时间： | 2022-03-13 08:04:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员登记更改，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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