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网上营业厅留言墙
留言时间: | 2024-08-04 19:10:56 |
内 容: | 燃气管道接通了,但是一直不来点火服务,要求尽快派工作人员来点火,开通服务,能正常使用天然气。 |
回复时间: | 2024-08-05 09:17:14 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员联系您预约点火时间,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-08-04 16:30:26 |
内 容: | 服务不周到,催款急促,后期不完善。燃气灶安装完毕后迟迟不上门切孔,一天拖一天。 |
回复时间: | 2024-08-05 09:14:36 |
回 复: | 感谢您的留言,给您带来不好的服务体验深表歉意,现已安排工作人员尽快为您解决问题,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-08-04 11:38:54 |
内 容: | 天然气安装费已经交过3年有余,村子里其他用户天然气已经正常使用,我们家打电话一直推脱,不前来安装。 |
回复时间: | 2024-08-05 09:12:28 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员核实处理,请你注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-08-03 13:55:08 |
内 容: | 交费三年多了,安装不成,也不退款,从三月份开始退款,退到八月份了,还要等两个月退款。我一打客服电话,当地的工作人员就说我又投诉他们了,你们公司不能老是把责任推给当地工作人员吧?人家不可能拿自己工资退给我吧? |
回复时间: | 2024-08-05 09:10:57 |
回 复: | 感谢您的留言,给您带来不好的服务体验深表歉意,经核实工作人员已为您提交申请退款,现已到审批阶段,但因您无法提供交款收据一直未审批,现已将此问题上报,请您耐心等待。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-08-03 11:18:13 |
内 容: | 天然气初装费已交1年,一直不给通气,村子其他用户晚交费的已经可以正常使用,多次打客服电话一直推托,始终没有解决问题,望重视,尽快解决问题!!! |
回复时间: | 2024-08-03 14:34:16 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员上门安装,请你注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-08-03 09:51:13 |
内 容: | 天然气停气三个月了打电话不来维修,有时候打电话也不接,一直往后推。 |
回复时间: | 2024-08-03 14:31:49 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员查看核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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