咨询热线: 0394-8918888

网上营业厅

您当前的位置:首页>网上营业厅>投诉留言

留言墙

留言量: 2153 条 处理量: 2153 条 满意率: 100 %
留言时间: 2024-08-10 15:22:13
内      容: 安装天然气师傅打电话安装天然气,由于工作原因,师傅打第一个电话挂掉了,师傅没有再及时与其联系,现与师傅联系,师傅让继续等,预约登记的时候就已告知着急搬家需要安装天然气
回复时间: 2024-08-10 16:39:46
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员尽量为您安装,请您耐心等待。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-08-08 09:19:26
内      容: 天然气坏了有半个月了,打电话一直没人来修,天然气一直没气
回复时间: 2024-08-08 14:35:29
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员核实处理,请你注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-08-06 20:40:59
内      容: 天然气安装缴纳几年了,为啥不安装,五千多的费用也不退,反应多次了,再他妈的不处理,往中央投诉狗日的
回复时间: 2024-08-07 09:02:30
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员核实处理,请你注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-08-06 09:17:10
内      容: 天然气安装费缴纳几年了,也不安装,也不处理,到底啥意思
回复时间: 2024-08-06 14:34:28
回      复: 感谢您的留言,经核实工作人员已现场查看,您家的厨房是内厨房,不具备安装天然气条件,现已安排市场人员联系您解决,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-08-05 16:13:11
内      容: 2018年1月22日鹿邑县天然气有限公司预收个人天然气公司安装费1000元,收费前未经入户调查。 多年以后,安装行动开始,入户查验说不适合安装天然气,不能安装。 直到现在既不安装,也不退费,一直不解决。 2018年当时在行政村办公室预收费,收费前没有说明安装环境要求,也无入户查验;几年后才说无法安装入户。 过错在于天然气公司收费流程操作不当: 不能安装,凭什么收费? 凭什么一直不退费?
回复时间: 2024-08-07 09:08:44
回      复: 感谢您的留言,经核实接到您所反映的问题,工作人员及时与您联系,您在2019年交1000元定金,2024年4月要求安装,工作人员现场查看施工方案,需要从邻居外墙架过去,因用户与邻居有矛盾不让架管,结合村委多次与邻居沟通,最终未能达成协商。7月份您同意办理退款,当前手续正在办理中,8月31号之前办理完毕。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2024-08-05 08:05:45
内      容: 2020年开通天然气预交2000元钱材料费,可以留个口。当时已付2千元整(有票据)。2024年要开通天然气,联系聂堆天然气,因人事变动,不给办理。住户已缴费2千元整,燃气聂堆燃气不给办理,一直都未开通未使用,造成很大的不便!
回复时间: 2024-08-05 09:18:43
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员核实处理,请你注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————


©2020 周口市天然气有限公司 ZHOUKOUSHITIANRANQIYOUXIANGONGSI

豫ICP备15003695号 技术支持:新澳门原料网1688茄子

豫公网安备 41160202000509号

  • 服务热线
  • 0394-8918888