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留言量: 2153 条 处理量: 2153 条 满意率: 100 %
留言时间: 2024-08-31 09:54:59
内      容: 8月30日上午检修人员到家检修,说天然气管道存在问题需要维修,当时下单并支付了费用。说维修人员下午来维修,截止到8月31日上午维修人员还没来。已断气,昨天晚饭和今天早上早饭都没做。啥时间可以来维修?
回复时间: 2024-09-01 08:26:37
回      复: 感谢您的留言,经核实工作人员已及时上门维修。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-08-31 09:20:10
内      容: 之前交的闭气阀和管子的钱,闭气阀来人安装了,2米防爆管现在没人来安装,之前联系的人微信把我删除了,联系不上,也不退款也不来安装。
回复时间: 2024-09-01 08:24:52
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员尽快核实并上门安装,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-08-30 09:49:19
内      容: 厨房间装pvc的折叠门能开通燃气吗
回复时间: 2024-08-30 10:08:34
回      复: 感谢您的留言,安装PVC折叠门不能开通燃气,近年来PVC材质折叠帘因其轻便环保成为很多新房房主厨房装修的新选择,可一旦发生燃气泄漏时,此“门”无法阻断泄漏的燃气,存在安全隐患,考虑到用户的人身财产安全,是不符合通气条件的,需要更换有效隔断门后再预约上门开通燃气。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-08-23 22:22:31
内      容: 安检写的一切正常 交不来燃气费
回复时间: 2024-08-24 07:45:44
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员尽快核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-08-22 21:57:10
内      容: 微信公众号与表余额显示不一致,容易导致忘充,晚充的现象,希望能优化一下
回复时间: 2024-08-23 08:15:51
回      复: 感谢您的留言,物联网表具费用信息每日自动上传更新一次,表具可实时查看费用详情,请您以表具显示余额为准,如需同步需手动按表具按钮上传即可。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-08-22 10:13:19
内      容: 一个月交费2次咋回事?
回复时间: 2024-08-22 14:37:51
回      复: 感谢您的留言,经核实您家燃气表已到期,在8月5日更换为新表,换表后更新了抄表信息,在8月13日抄表工人又正常进行了每月的抄表,所以产生了两次气费信息。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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