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留言量: 2194 条 处理量: 2194 条 满意率: 100 %
留言时间: 2023-03-22 21:45:23
内      容: 费用明细账单,不能查是为什么,是不是有什么猫腻,每次都要打客服电话查询吗,那你们客服不是要忙到疯!建议改回原来的!
回复时间: 2023-03-23 07:57:29
回      复: 感谢您的留言,经核实由于系统更新原因数据库内容过大,暂时无法恢复,现物联网表只能查询前一天明细,给您带来的不便敬请谅解,如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-22 21:38:04
内      容: 不能开发票。以前还能看到每天的用量以及扣费,现在只能查到一天的,被扣费了都稀里糊涂的!
回复时间: 2023-03-23 07:57:25
回      复: 感谢您的留言,经核实由于系统更新原因数据库内容过大,暂时无法恢复,现物联网表只能查询前一天明细,给您带来的不便敬请谅解,如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-22 19:43:35
内      容: 抄表员过来一趟天然气这个月又用了110元我有异议过来对一下表!
回复时间: 2023-03-23 07:56:28
回      复: 感谢您的留言,已安排抄表人员为您核实,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-21 20:09:48
内      容: 天燃气老打不着火
回复时间: 2023-03-22 08:22:31
回      复: 感谢您的留言,经工作人员联系您核实,您家灶具有时能打着有时打不着,该问题可更换灶具电池尝试解决。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-21 11:10:10
内      容: 不给缴费
回复时间: 2023-03-22 08:23:08
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员核实原因,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-20 22:36:13
内      容: 户用天燃气抄表不准,请认真核实!
回复时间: 2023-03-22 08:16:38
回      复: 感谢您的留言,已安排抄表人员为您核实,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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