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留言量: 2194 条 处理量: 2194 条 满意率: 100 %
留言时间: 2023-03-18 06:01:52
内      容: 因一户村民建房,上百家村民断气10天了。什么时候能开通?
回复时间: 2023-03-18 08:17:33
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您现场查看是否具备通气条件,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-17 20:02:13
内      容: 在天然气公司买了一个燃气灶,用时3分钟。感觉有些贵,不想要了,退了1个多月了,还没有退呢!
回复时间: 2023-03-18 08:14:56
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-17 18:49:16
内      容: 别人家建房子,拆了,正月初六拆的,到现在还没给我们对接
回复时间: 2023-03-18 08:10:31
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您现场查看是否具备通气条件,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-16 18:48:22
内      容: 14天用了96元费用, 一个月没在家了,也没人做 饭,忽然间怎么用了这么多天然气费, 是不是天然气坏了?上个月过年的时候叫他来修,他都没有来,-怎么回事
回复时间: 2023-03-17 07:53:56
回      复: 感谢您的留言,经核实您2023年1月14日至2023年3月10日抄表使用气量为26立方、金额为70.98元,并未查询到您14天所使用96元,现已安排工作人员上门为您检查,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-15 21:04:26
内      容: 郸城柴堂社区二期第二排,燃气管道已经到墙角地上了,向郸城燃气公司申请安装天然气,公司拒绝安装,并提出一排11户超过40%入住才能装,这个条件太不合理了。我们已经入住的三家申请好多次了,请问别人不入住,我们又左右不了,我们装修好就等安装管道煤气了就是不解决,管道煤气是民生工程,主管道已经到厨房边上地面了,为什么就不能装,请总公司协调安装,装好后,别家也可陆续接进来,也不存在浪费,谢谢!
回复时间: 2023-03-16 07:55:13
回      复: 感谢您的留言,已安排市场人员联系您核实并协调处理,请您注意接听工作人员来电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-15 16:15:14
内      容: 自从换了新表跑的快了,想更换回来原来的老式表
回复时间: 2023-03-15 17:49:07
回      复: 感谢您的留言,经核实您以前所使用表具为卡表,表具超过使用年限,已为您免费更换为物联网表;表具出厂会经过校验才能安装使用,现已安排工作人员上门为您检查。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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