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网上营业厅留言墙
留言时间: | 2024-11-25 21:06:48 |
内 容: | 玄武天然气公司,每户多收三百块,不用它的产品,钱也不退,你们的初装费一分钱不少你们的,难道我们的钱是大风刮来的,还把我们收据单收走,请你们把我们的钱和利息退一下 |
回复时间: | 2024-11-26 08:34:14 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实您所交的300元为灶具经销商收取,请您联系灶具经销商核实退款。后期如有问题燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-11-25 20:51:33 |
内 容: | 投诉一下,当时我们办理燃气因为不符合规定没有安装,工作人员还没有退钱,中间联系了一次给的解释,申请后给我退钱,到现在已经一年多了。我严重怀疑这个公司还是这个人?如果是怀疑收钱的这个人,那么公司有没有规定,不符合安装给客户办理退款!如果不问钱是不是莫名其妙的飞了?还是曝光让人民群众看看这是正规的天然气公司? |
回复时间: | 2024-11-26 08:21:18 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排专人进行核实并处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-11-25 14:40:09 |
内 容: | 缴完费什么时候来气? |
回复时间: | 2024-11-25 14:56:56 |
回 复: | 感谢您的留言,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-11-24 21:12:16 |
内 容: | 我们家一天只做一顿饭,洗澡只有一个人洗,早出晚归的。严重怀疑表有问题,申请换室内表 |
回复时间: | 2024-11-25 08:21:43 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员上门检查,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-11-24 17:05:33 |
内 容: | 老人在家三天两头的到家里收费,一年交了三次费用总的是700,现在才找到300,那400那去了,那400是分两次收的,现在帐户上没有这两次交的钱 |
回复时间: | 2024-11-25 08:19:42 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排专人进行核实并处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-11-24 09:55:22 |
内 容: | 交费兰目设置太不明显作为老年人跟夲找不到。 |
回复时间: | 2024-11-25 08:17:41 |
回 复: | 感谢您的建议,已经记录并反映,后续系统更新将尽可能的进行优化。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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