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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-12-21 18:04:33 |
| 内 容： | 说的24小时来点火通气现在过去两天一直没来我催了好几遍都说联系师傅了也没有确定啥时来就说会电话联系我难到让我等到过完年吗？ |
| 回复时间： | 2023-12-22 08:15:30 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员换多个号码联系您无法接通，您的手机号码设置了陌生号拒接，现已告知您工作人员号码。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-20 23:18:52 |
| 内 容： | 大晚上天然气停了，也不通知，洗澡突然没热水 |
| 回复时间： | 2023-12-21 17:34:09 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您造成的不便深感抱歉，经核实中州路与兴业路交叉口以南到桥北头，因改动管道造成停气，现已及时恢复供气。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-20 18:07:02 |
| 内 容： | 综合查询里抄表明细里为什么只显示一天了，以前每天都能查到 |
| 回复时间： | 2023-12-21 07:58:10 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实由于系统更新原因数据库内容过大，暂时无法恢复，现物联网表只能查询前一天抄表记录，给您带来的不便敬请谅解，如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-20 08:37:08 |
| 内 容： | 燃气表欠费后，在网上补交之后，仍旧不能自动恢复供气！ |
| 回复时间： | 2023-12-20 10:37:35 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员联系您电话无人接听，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-19 19:24:48 |
| 内 容： | 自闭阀和管子的钱都交过了，为什么只装白闭阀而不给管子哪？ |
| 回复时间： | 2023-12-20 10:30:28 |
| 回 复： | 感谢您的留言，自闭阀和防爆管是分开进行安装，自闭阀安装结束后会开始防爆管的安装，请您耐心等待。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-19 17:28:56 |
| 内 容： | 安装安全阀费用已交半年多了，多次联系西华县燃气公司，现仍没有用安装，燃气安全存在隐患，要求尽快安装安全阀！ |
| 回复时间： | 2023-12-20 10:27:53 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您预约安装时间，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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