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留言量: 2181 条 处理量: 2181 条 满意率: 100 %
留言时间: 2023-12-26 17:07:37
内      容: 没有送气
回复时间: 2023-12-28 12:50:10
回      复: 感谢您的留言,工作人员联系您电话无人接听,物联网表具可在手机或表端实时查看余额,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-26 14:52:40
内      容: 安装安全自闭阀费用已交过半年了,为啥还不给安装
回复时间: 2023-12-28 07:56:40
回      复: 感谢您的留言,因自闭阀报装用户较多,故安装时间比较长,给您带来的不便深感抱歉,现已安排工作人员尽快为您安装,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-25 19:55:55
内      容: 天然气压力不够,壁挂炉经常停止工作
回复时间: 2023-12-26 11:29:03
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员上门检测压力,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-25 16:54:29
内      容: 不欠费不给送气
回复时间: 2023-12-25 17:42:01
回      复: 感谢您的留言,经查询核实您家燃气账户一切正常,并未停气,已安排工作人员上门查看,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-25 12:29:06
内      容: 天然气安全工作人员推委拖了
回复时间: 2023-12-25 13:50:45
回      复: 感谢您的留言,经核实您是需要安装天然气,未安装门无法进行天然气安装,请您安装好门再与我们联系。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-25 08:30:18
内      容: 现在为啥只能查询一天的消费记录,前一天的查不到了?
回复时间: 2023-12-25 10:50:49
回      复: 感谢您的留言,经核实由于系统更新原因数据库内容过大,暂时无法恢复,现物联网表只能查询前一天抄表记录,给您带来的不便敬请谅解,如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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