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留言量: 2181 条 处理量: 2181 条 满意率: 100 %
留言时间: 2023-12-31 11:21:11
内      容: 费用交上打不开燃气
回复时间: 2023-12-31 13:03:16
回      复: 感谢您的留言,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-31 10:14:22
内      容: 我们家突然没有气了,别人家有,是什么情况啊,希望贵单位抓紧时间维护,急急,你们做什么安保工作不能说停就停别人家的气呀,希望贵单位把这个说停就停的项目停止,如果在如此现像你们就等着有更多的投诉吧!
回复时间: 2023-12-31 10:38:33
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,已为您安排工作人员上门查看,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-31 08:22:24
内      容: 欠费网上缴费后咋开通?
回复时间: 2023-12-31 08:31:34
回      复: 感谢您的留言,经核实您已恢复用气,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-30 15:16:17
内      容: 天然气表显示阀关 打电话问了一下按照操作试了几次都没用 再打就没人接电话了
回复时间: 2023-12-30 15:30:32
回      复: 感谢您的留言,经核实您已拨通客服热线,接线人员已为您安排工作人员上门,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-30 11:54:26
内      容: 8918888这个电话一直没人接听,天然气表关闭,没人处理
回复时间: 2023-12-30 13:00:51
回      复: 感谢您的留言,经核实客服热线畅通,已为您安排工作人员上门查看,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-29 18:57:29
内      容: 钱交完一段时间了,前几天来两个安装里因为一堵墙太低,直接走了也不给解决方案,现在不管不问,能不能赶快给个解决方案
回复时间: 2023-12-30 13:35:40
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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