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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-12-17 22:15:41 |
| 内 容： | 抄表明细为啥只能看前一天的了，之前还可以看一个月的 |
| 回复时间： | 2023-12-18 07:51:54 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实由于系统更新原因数据库内容过大，暂时无法恢复，现物联网表只能查询前一天抄表记录，给您带来的不便敬请谅解，如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-17 20:24:18 |
| 内 容： | 12月15日缴费1000元，加原余额1100多元，到17日5点余额仅剩259元，一个壁挂炉两天多用900元，真不可思议。 |
| 回复时间： | 2023-12-18 07:29:21 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询您家表具扣费均匀并无问题，已安排工作人员上门为您检查核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-17 10:55:35 |
| 内 容： | 欠费停气，充完钱后仍然不能使用。 |
| 回复时间： | 2023-12-17 11:05:13 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-16 15:40:15 |
| 内 容： | 我刚才用工行卡充了1000元，可是只优惠了2元多，不是可以优惠100元吗 |
| 回复时间： | 2023-12-16 16:09:14 |
| 回 复： | 感谢您的留言，该优惠所有活动数量有限，先到先得；优惠方案 方案1：满1000减100元（微信支付选周口地区工行信用卡）；方案2：满100减20元（微信支付选周口地区工行信用卡）；方案3：满10元随机减1-5元（微信支付选周口地区工行储蓄卡或信用卡均享受优惠） 缴费渠道 1.微信-生活缴费-燃气缴费；2.周口、项城、西华、鹿邑、郸城五县市天然气营业厅自助充值设备、窗口工行收费设备；温馨提示：支付时请选择微信支付选周口地区工行信用卡，窗口缴费时需告知窗口人员使用工行收费设备。 相关规则 1.参与用户可享受方案1、方案2每人每档各一次优惠。2.方案3随机立减，次数随机。3.使用微信绑定周口工行信用卡进行支付，同一微信号、同一手机号、同一银行卡、同一身份证，符合其中一项即视为同一用户。4.所有活动数量有限，先到先得。5.周口市天然气有限公司公众号暂不支持此活动。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-16 12:12:14 |
| 内 容： | 老是关闭阀，业务电话没有人接，啥玩意， |
| 回复时间： | 2023-12-16 16:12:22 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实客服电话可以正常接通，已安排工作人员上门查看解决理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-16 01:23:58 |
| 内 容： | 为什么我的抄表查询查不到每天的用量？ |
| 回复时间： | 2023-12-16 08:04:37 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实由于系统更新原因数据库内容过大，暂时无法恢复，现物联网表只能查询前一天抄表记录，给您带来的不便敬请谅解，如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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