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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-08-22 12:44:56 |
| 内 容： | 账单信息异常怎么解决？ |
| 回复时间： | 2022-08-22 13:42:39 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员联系您核实，您已可以正常缴费。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-22 11:28:11 |
| 内 容： | 我在项城市天然气公司2021年12月7号购买容声Q512和热水器12TH5总计2300元，10号安装，2022年8月21日12点灶具台面爆碎，联糸天然气管理人员，属于正常，才用几个月就碎了，谁不敢相信项城天然气公司，严重质量问题。让老百姓怎样放心。 |
| 回复时间： | 2022-08-22 13:37:25 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排售后人员上门为您检查碎裂原因，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-22 06:27:37 |
| 内 容： | 刚换新燃气表突然没气了按安装师傅说的操作还是不供气，早饭做一半停气 |
| 回复时间： | 2022-08-22 07:28:29 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员已联系您告知操作流程，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-21 17:21:29 |
| 内 容： | 英南超市旁边的楼天然气什么时候安装啊，隔壁的楼层都有燃气 |
| 回复时间： | 2022-08-21 17:49:29 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看是否符合报装条件，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-21 15:38:30 |
| 内 容： | 周边村庄都通了天然气，唯独郭黄庄不通，多次反应未果，不知老百姓何时用上天然气 |
| 回复时间： | 2022-08-21 16:45:31 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，郸城县巴集乡巴集行政村郭黄庄自然村由于没有气源，也没有人组织进行报装，致使未开发安装（前期已结合村委，未组织好）。目前，我公司已安排专人近期进行宣传组织，待组织完评估符合要求后，第一时间组织人员进行施工。 |
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| 留言时间： | 2022-08-21 15:37:53 |
| 内 容： | 2020年交了2500元到现在不安装，不退钱 |
| 回复时间： | 2022-08-21 16:36:45 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实，项城市新桥镇卫营村需退定金费用，已全部退到村委，请您联系村委办理退费。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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