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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-08-19 12:27:37 |
| 内 容： | 天然气没有费了可否提前通知一下，突然停饭也没法做。 |
| 回复时间： | 2022-08-19 14:52:13 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您家所使用燃气表具为物联网表，表具上余额会实时显示，并且通过手机微信公众号“周口市天然气有限公司”里面绑定，也可实时查询余额。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-19 12:26:39 |
| 内 容： | 2021年在村里统一交了3800元天然气安装费用，至今未安装！ |
| 回复时间： | 2022-08-19 14:48:50 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员联系您并查询核实，并未查到您的缴费信息，您2021年燃气费用是交到你们村委，请您联系村委进行核实。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-19 10:21:41 |
| 内 容： | 网上缴完费，当时余额充上了，第二天充的钱就没有了，第二次出现这样的问题了 |
| 回复时间： | 2022-08-19 14:42:40 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您上门查看，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-18 12:17:06 |
| 内 容： | 点火验收，要求加装安全阀，费用160是否合理 |
| 回复时间： | 2022-08-18 14:31:30 |
| 回 复： | 感谢您的留言，燃气自闭阀是防漏气阀门，如燃气产生漏气时会自动切断，点火通气时工作人员会为您推荐安装，价格为160元，价格是经过备案并在营业厅公示，请您放心使用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-16 08:43:10 |
| 内 容： | 天然气欠费后没接到任何催费短信通知，直接停燃气，建议欠费后提前通知住户，谢谢！ |
| 回复时间： | 2022-08-17 08:08:34 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实您家燃气可以正常使用，您所使用的表具是室外膜表，工作人员每月月初抄表，欠费时间超过当月25号会通过短信发送欠费通知。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-16 06:18:02 |
| 内 容： | 为什么开发商收费2600，装表时还要交450。国家不是早就不让收开口，扩容费， |
| 回复时间： | 2022-08-17 08:44:09 |
| 回 复： | 感谢您的留言，燃气报装时并不会收取开口费、扩容费，您在营业办理手续时收取的450元应该是：350元燃气泄漏报警器，100元保险费用，并且价格是经过备案并在营业厅公示。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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