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留言量: 2204 条 处理量: 2204 条 满意率: 100 %
留言时间: 2022-11-26 15:49:45
内      容: 现在村庄里好多村民把电缆挂在了燃气管道上面,这存在着极大的安全隐患,面临着冬季的到来天气干燥如果电缆漏电等情况后果可想而知,忘有关部门领导重视。,,已经投诉过一次没得到解决,请领导派人和本村的电工联系让他们配合拆除。
回复时间: 2022-11-27 07:47:58
回      复: 感谢您的留言,经核实工作人员已到现场查看,电线暂时未通电,已跟走线居民协商,电线改造。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2022-11-26 13:15:25
内      容: 打电话没有人接,然气出了问题没人管,叫户家自己解决
回复时间: 2022-11-27 07:46:31
回      复: 感谢您的留言,经核实您已拨打客服电话,为您指导已可以正常用气。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2022-11-25 22:44:44
内      容: 新换天然气表,户头面上还有一千多块钱,可是家里表显示没有气,家里燃气灶因为没有气也不能使用,望及时处理!
回复时间: 2022-11-26 08:36:04
回      复: 感谢您的留言,工作人员联系您电话无人接听,换物联网表具后操作步骤:需携带换表工单到当地营业厅登记信息,之后长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2022-11-25 18:25:27
内      容: 11月份天然气费用比10月份多了将近一倍,什么原因?
回复时间: 2022-11-26 08:26:49
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员上门为您检查是否有异常,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2022-11-25 17:31:17
内      容: 八月我们就搬家了,现在偶尔婆婆回去住一下也几乎不开火,这几个月一直显示欠费,请帮忙核实一下
回复时间: 2022-11-25 17:44:14
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员上门核实,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2022-11-25 12:07:10
内      容: 房屋已交房天然气一直不装表
回复时间: 2022-11-25 13:04:51
回      复: 感谢您的留言,安装天然气,需要您携带物业所开证明和身份证到营业厅办理报装手续。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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