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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-01-31 14:36:41 |
| 内 容： | 片区负责人电话打不通，处理不了问题 |
| 回复时间： | 2023-01-31 17:21:51 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您要求气表封停，已安排工作人员上门联系您，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-30 18:51:42 |
| 内 容： | 家中在2022年3月19日结清燃气费用后，家里就再没有住人，全家人都在上海。但我却在抄表信息中分别看到了2022年四月份以及后续月份共计100用气量262元的消费记录……无人使用的情况下，天然气为什么会自动消耗？ |
| 回复时间： | 2023-01-31 08:03:47 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-30 18:17:45 |
| 内 容： | 本月我第一次缴费无记录显示，并短信通知我因欠费要停气，我再次缴费才有缴费记录，等于让我重复缴费 |
| 回复时间： | 2023-01-30 18:23:02 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实只查询到您的一次缴费记录，如您多次扣费，请您携带手机到当地营业厅核实。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-29 09:53:28 |
| 内 容： | 没有热水器，只做三口人的饭一天划到1块多元，正常吗？ |
| 回复时间： | 2023-01-30 07:27:42 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门检查，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-29 09:49:48 |
| 内 容： | 缴费时时不到账，半个小时过去了，仍然不通气。另外装表师傅来装机，安装了一个燃气截止阀费用160，淘宝收了一下才58.8！另外还有装天然气之前就收了订金2300，这来装表之前又交1800！收费到是挺及时！服务啥时候管提上来？到现在还是迟迟不通气 |
| 回复时间： | 2023-01-30 08:29:36 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电；经核实您所交自闭阀费用和报装费用，并无问题。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-29 04:51:24 |
| 内 容： | 交了钱不办事 |
| 回复时间： | 2023-01-30 08:25:58 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已交报警器费用未安装，现已安排工作人员上门为您安装，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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