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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-02-17 10:07:29 |
| 内 容： | 今早上6点做饭没有燃气费 断气，立刻在支付宝交了100元，显示当前可用余额96快多，现在十点钟 过去四个小时了依然没有通气！而且现在看不到每天详细的用气量 |
| 回复时间： | 2023-02-17 10:45:10 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-02-16 19:48:10 |
| 内 容： | 燃气费没有欠费，为何停气 |
| 回复时间： | 2023-02-17 09:21:49 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询您表具显示阀开，工作人员已联系您告知操作流程。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-02-16 17:39:58 |
| 内 容： | 投诉内容 |
| 回复时间： | 2023-02-17 09:13:23 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员联系您所留电话无法接通，请您描述所遇到的问题和正确的联系方式。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-02-16 12:13:28 |
| 内 容： | 最近三个月无抄表明细，燃气费过高。 |
| 回复时间： | 2023-02-16 12:24:47 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门为您检查，经核实因系统更新原因，现物联网表只能查询前一天明细，给您带来的不便敬请谅解，如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-02-15 22:22:01 |
| 内 容： | 十点多断气，不能使用 |
| 回复时间： | 2023-02-16 09:24:09 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-02-14 18:06:53 |
| 内 容： | 别人盖楼天然气管道拆了没装，好多天了 |
| 回复时间： | 2023-02-15 08:32:16 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员去现场查看处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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