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留言量: 2194 条 处理量: 2194 条 满意率: 100 %
留言时间: 2023-02-22 22:02:07
内      容: 前几天最起码能看前一天的用气信息,这可好,业务办理页面直接打不开了。是不是里面有什么猫腻,年前最起码能看半个月的
回复时间: 2023-02-23 08:08:46
回      复: 感谢您的留言,经核实业务办理可以正常打开,请您检查网络或更换手机尝试,由于系统更新原因,现物联网表只能查询前一天明细,给您带来的不便敬请谅解,如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-02-22 17:01:49
内      容: 没有账单明细,也不知道怎么算出来的钱数
回复时间: 2023-02-22 17:41:19
回      复: 感谢您的留言,经查询核实您家使用为室外表,每月初工作人员抄表,气费是按您每月所使用立方计算,如需查询抄表明细可到当地营业厅或拨打24小时客服热线0394-8918888进行查询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-02-22 10:42:29
内      容: 最近半个多月只能查当天的抄表明细,不能查历史抄表明细。从昨天开始,当天的抄表明细也不能够查了,什么也不显示。是系统出了问题,还是别的什么原因?
回复时间: 2023-02-22 13:35:28
回      复: 感谢您的留言,经核实由于系统更新原因,现物联网表只能查询前一天明细,给您带来的不便敬请谅解,如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-02-22 07:31:38
内      容: 三官庙村西北角已经停气半月了,负责人迟迟没有解决,
回复时间: 2023-02-22 08:38:11
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员上门解决,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-02-21 20:28:20
内      容: 安装天然气需要什么资料,人不在家,可以网上提交资料,预约安装吗?
回复时间: 2023-02-22 09:40:03
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您沟通网上办理报装事项,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-02-21 13:58:41
内      容: 天燃气费不正常
回复时间: 2023-02-22 08:48:32
回      复: 感谢您的留言,工作人员联系您电话无人接听,您所留信息未查询到用户信息。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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