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留言量: 2194 条 处理量: 2194 条 满意率: 100 %
留言时间: 2023-03-05 09:24:28
内      容: 因欠费停气,续费后-直没气,不知道给谁打电话咨询?
回复时间: 2023-03-05 10:07:01
回      复: 感谢您的留言,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-04 07:10:59
内      容: 你们停气都不通知吗。这做饭呢才知道燃气停了
回复时间: 2023-03-04 07:47:34
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员上门维修,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-03 22:10:52
内      容: 综合查询下的抄表明细只显示一条!查不到以往历史用气量,请修改下!以前每天的都能查到!了解自己家的用气情况
回复时间: 2023-03-04 07:42:18
回      复: 感谢您的留言,经核实由于系统更新原因,现物联网表只能查询前一天明细,给您带来的不便敬请谅解,如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-03 14:39:56
内      容: 火头发黄不耐用
回复时间: 2023-03-03 17:35:13
回      复: 感谢您的留言,灶具火头发黄需要您联系灶具售后处理。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-02 18:32:25
内      容: 服务电话是空号
回复时间: 2023-03-03 07:26:43
回      复: 感谢您的留言,经核实客服热线0394-8918888可以正常拨通,请您核实号码是否正确,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-03-02 07:28:53
内      容: 我家地暖关了,还1.1立方????
回复时间: 2023-03-02 07:57:01
回      复: 感谢您的留言,物联网表每天凌晨更新前一天所使用费用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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