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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-05-18 11:54:36 |
| 内 容： | 未通知本人私自在本人自建房房屋墙体安装天然气管道影响房屋改造以及安全问题。 |
| 回复时间： | 2023-05-18 12:53:15 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看燃气管道是否影响安全，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-17 19:04:35 |
| 内 容： | 燃具炸裂，买的是你们的燃具今天突然炸裂索性没伤到人 |
| 回复时间： | 2023-05-18 08:11:18 |
| 回 复： | 感谢您的留言，淮阳区天然气不属于我们公司，我公司并未在淮阳区销售灶具。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-16 10:14:50 |
| 内 容： | 天然气缴费点老是更换，不是换地方就是坏了，很不方便，问相关人员就是坏了去修了，具体几天还不清楚，态度及其不好。 |
| 回复时间： | 2023-05-17 08:49:18 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，经核实工作人员已及时更换新的自助充值机，另外自助充值机所在的超市，其人员并不是我公司员工。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-15 10:58:14 |
| 内 容： | 收费不清楚，两个人20天天然气费44，在家做饭少，平常就洗个澡 |
| 回复时间： | 2023-05-15 14:48:34 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实您的燃气费用每个月平均都比较正常，另外室外膜表一个月只抄一次表，此费用为一个月费用，您经常使用热水器此费用并无问题，现已安排工作人员上门为您核对气量，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-15 08:03:29 |
| 内 容： | 什么破24小时电话。8点了我打两次自动断了。 |
| 回复时间： | 2023-05-15 08:16:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，客服热线占线时会造成此问题，给您带来的不便深感抱歉，经核实工作人员已及时与您联系解决问题。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-14 06:47:31 |
| 内 容： | 没有提醒余额不足信息容易造成欠费停气 |
| 回复时间： | 2023-05-14 08:26:43 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您所使用为物联网表，表具端可实时查询余额，微信公众号“周口市天然气有限公司”关注绑定以后也可在手机端实时查询余额，此表具暂时无短信提醒功能，给您带来的不便，敬请谅解。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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