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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-05-03 09:41:15 |
| 内 容： | 新表是真不好用，燃气快用完时没提示，交了钱，半天也充不上。感觉比老表走的快，以前交200块钱能用3-4个月，现在2月就没气了。感觉换了新表上当了 |
| 回复时间： | 2023-05-03 10:09:41 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您使用的物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。如您使用室外表具，欠费后会有短信提醒，超过当月25日工作人员会关闭阀门；不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-03 09:26:29 |
| 内 容： | 燃气初安装，申请退款，4月7日提交的申请材料，咨询一下多久能退款？ |
| 回复时间： | 2023-05-03 12:55:47 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-02 12:23:43 |
| 内 容： | 我们交了天然气安装 一年了 还没来安装 我们现在要把这个1钱退了 |
| 回复时间： | 2023-05-02 17:13:42 |
| 回 复： | 感谢您的留言，商水天然气不属于我们公司，请您联系商水天然气咨询。 |
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| 留言时间： | 2023-05-01 13:10:01 |
| 内 容： | 电话不接 |
| 回复时间： | 2023-05-01 14:13:30 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已拨通客服电话，工作人员已为您报安检工单，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-04-30 16:58:10 |
| 内 容： | 防爆管跑了6趟，业务员态度恶劣 |
| 回复时间： | 2023-04-30 18:54:35 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来不好的体验深感抱歉，在这里向您表示诚挚的歉意，经核实您家防爆管超过两米需要改管，已安排工作人员上门为您改管，请您注意接听电话；关于服务方面我们一定加强提升服务质量，杜绝此类现象。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-04-30 14:47:52 |
| 内 容： | 闭阀拉不开，打电话无人接听 |
| 回复时间： | 2023-04-30 15:58:05 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实花园路附近因管道改动需停气，预计17点00左右恢复供气，给您带来的不便敬请谅解。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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