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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-05-26 16:01:04 |
| 内 容： | 我家天然气5月2号交费4250元，到5月26号一直不如安装，期间多次催促，仍然不去安装，给我家里造成很大不便，一分钱不少交，所有流程都走完了，就是不去安装，不直达什么原因。 |
| 回复时间： | 2023-05-27 09:11:50 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您进行安装，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-26 15:31:32 |
| 内 容： | 早上在网上交 100 元现在还没有到表上，这速度堪忧！ |
| 回复时间： | 2023-05-27 09:11:15 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您使用的物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。如您使用室外表具，欠费后会有短信提醒，超过当月25日工作人员会关闭阀门；不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-25 20:12:31 |
| 内 容： | 储值还有六十元停气，缴费二十分钟没有恢复正常 |
| 回复时间： | 2023-05-27 09:10:42 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员联系您电话无人接听。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-25 15:53:05 |
| 内 容： | 5月11号才缴费，为啥 5月25号又通知我缴费 |
| 回复时间： | 2023-05-27 09:08:47 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您所使用为室外膜表一个月只抄表一次，5月11日您所交费用为4月14日更新欠费（3月18日-4月14日），5月16日又更新欠费（4月14日-5月16日），故5月25日提醒您缴费。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-25 13:23:36 |
| 内 容： | 预约报装后多长时间安装 |
| 回复时间： | 2023-05-27 09:05:39 |
| 回 复： | 感谢您的留言，报装手续办理完后三个工作日内会有安装人员联系您预约安装时间。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-23 16:57:54 |
| 内 容： | 违规操作 |
| 回复时间： | 2023-05-23 17:42:40 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员已去现场查看，此处管道安装符合燃气规范要求。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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