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留言量: 2184 条 处理量: 2184 条 满意率: 100 %
留言时间: 2023-09-14 18:38:16
内      容: 自己已经点火可以做饭了 就是不给开户 不叫交钱买气
回复时间: 2023-09-15 07:30:01
回      复: 感谢您的留言,经核实您不愿意加装安全装置,工作人员联系您询问天然气灶具、金属防爆管是否准备好,您也拒绝回答。根据GB 55009-2021《燃气工程项目规范 》要求,燃气用户需安装设置过流切断和欠压保护的安全装置。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-09-13 13:30:21
内      容: 把自闭阀给我卸了行不行?自从安了后燃气灶三天两头打不着火,打半个小时都打不着,真是害人
回复时间: 2023-09-14 07:57:34
回      复: 感谢您的留言,工作人员已联系您告知自闭阀操作方法,如仍不能使用请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-09-12 20:44:23
内      容: 抄表明细之前可以看一个月的 现在却只能看一天的,国家电网一个月内的哪一天都可以看的,现在的燃气为什么就只能看一天的了?
回复时间: 2023-09-13 08:04:11
回      复: 感谢您的留言,经核实由于系统更新原因数据库内容过大,暂时无法恢复,现物联网表只能查询前一天抄表记录,给您带来的不便敬请谅解,如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-09-12 12:15:07
内      容: 工作人员不一至,胡乱收费
回复时间: 2023-09-13 08:40:45
回      复: 感谢您的留言,经核实您是需要改管,已安排工作人员上门查看,并告知您费用明细。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-09-12 11:25:56
内      容: 你们燃气公司给我打电话说我的燃气表你们后台检测不到检测不到的话他说要过来给我更换现在一个月了还没来
回复时间: 2023-09-13 07:50:32
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员进行核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-09-10 16:03:45
内      容: 表箱上id:301061056301无法缴费
回复时间: 2023-09-10 18:32:18
回      复: 感谢您的留言,ID无法缴费,工作人员已告知您缴费号。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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