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留言量: 2181 条 处理量: 2181 条 满意率: 100 %
留言时间: 2023-12-04 07:26:21
内      容: 个别家庭有气用,别的家庭没有,连个服务电话都打不通。那留电话有屁用
回复时间: 2023-12-04 07:56:35
回      复: 感谢您的留言,经查询您所留信息未查询到用户信息,工作人员联系您所留号码无法接通。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-03 15:28:15
内      容: 在没有通知把天然气给断了,现在给工作人员打电话,没有人来通气,已经三四个月了,就是不解决
回复时间: 2023-12-03 16:01:45
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员进行核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-03 12:28:34
内      容: 不欠费停气,3201277服务电话无人接听
回复时间: 2023-12-03 15:53:51
回      复: 感谢您的留言,经核实您的燃气已可以正常使用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-03 08:34:48
内      容: 窄带物联网模式燃气表,手机扫码充钱后,需要很久才能传输到表上,太慢了
回复时间: 2023-12-03 08:56:50
回      复: 感谢您的留言,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-02 20:02:32
内      容: 天然气止漏阀何时装?钱交几个月了。
回复时间: 2023-12-03 09:10:54
回      复: 感谢您的留言,经查询您所留信息未查询到48自闭阀缴费信息,工作人员联系您所留号码无人接听。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-12-02 16:22:09
内      容: 业务查询中,抄表明细不能查询多日费用,只能查询1天,不方便!
回复时间: 2023-12-02 16:54:54
回      复: 感谢您的留言,经核实由于系统更新原因数据库内容过大,暂时无法恢复,现物联网表只能查询前一天抄表记录,给您带来的不便敬请谅解,如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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