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留言量: 2181 条 处理量: 2181 条 满意率: 100 %
留言时间: 2023-11-29 15:46:32
内      容: 办理燃气报装的时候,工作人员让我缴费100元,回到家里才发现是保险,现在要求退费
回复时间: 2023-11-29 16:22:34
回      复: 感谢您的留言,如需退款请您携带办理身份证到当地营业厅办理。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-11-29 11:07:43
内      容: 三千元已交两年多一直不装,说退款,退几个月了还没到帐,电话天天催!!!!!!!!
回复时间: 2023-11-29 11:38:01
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员进行核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-11-28 22:14:28
内      容: 请问,现在冬季个人壁挂炉采暖用户还有平价气优惠吗?如有,网上缴费会自动抵扣优惠吗还是需要去营业厅办理?谢谢
回复时间: 2023-11-29 08:38:20
回      复: 感谢您的留言,经查询核实您用的为物联网表,登记为壁挂炉用户,每年可使用900m³平价气,直接网上缴费即可,不需要去营业厅办理。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-11-28 20:13:06
内      容: 天然气安全阀钱交了几个月了。也没人过来安装。
回复时间: 2023-11-29 08:32:17
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员尽快为您安装,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-11-27 21:41:24
内      容: 上周一去营业厅办理的开户手续,到现在还没有安装燃气表呢,能给催催问问怎么回事吗
回复时间: 2023-11-29 08:30:34
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您预约安装时间,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-11-27 19:02:58
内      容: 还有280多元钱,今天下午突然没有天然气了
回复时间: 2023-11-29 08:19:31
回      复: 感谢您的留言,经核实您的燃气已可以正常使用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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