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留言量: 2181 条 处理量: 2181 条 满意率: 100 %
留言时间: 2024-01-25 19:12:43
内      容: 2024年1月20通知我天然气欠费,我查询一下,欠费60多,于是缴费100元,2024年1月25号又短信通知我欠费,一查询,又欠了38元,我想知道我这5天里是如何用了将近80元钱的天然气
回复时间: 2024-01-26 08:16:07
回      复: 感谢您的留言,给你带来的不便深感抱歉,经核实昨晚系统出现故障,已交费用户也发送了欠费短信,经查询您的燃气账户现不欠费,已经交过费用可以忽略此短信,系统问题已及时解决。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-01-25 19:03:32
内      容: 天然气已缴费,还发短信说欠费,给停气
回复时间: 2024-01-26 08:14:43
回      复: 感谢您的留言,给你带来不好的体验深感抱歉,经核实昨晚系统出现故障,已交费用户也发送了欠费短信,如已经交过费用可以忽略此短信,系统问题已及时解决。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-01-25 19:01:58
内      容: 1. 2024年1月20号刚交过54.60元,却有收到如下信息:【郸城天然气公司】尊敬的用户:您的账户140101640162已欠费,请及时交费,我公司将于本月27日停气处理,敬请谅解。 2. 在此之前,曾经出现过一个月让我交2个月燃气费。后来投诉后才给予处理,你们的服务真让人担忧!!
回复时间: 2024-01-26 08:14:33
回      复: 感谢您的留言,给你带来不好的体验深感抱歉,经核实昨晚系统出现故障,已交费用户也发送了欠费短信,如已经交过费用可以忽略此短信,系统问题已及时解决。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-01-25 19:01:58
内      容: 1. 2024年1月20号刚交过54.60元,却有收到如下信息:【郸城天然气公司】尊敬的用户:您的账户140101640162已欠费,请及时交费,我公司将于本月27日停气处理,敬请谅解。 2. 在此之前,曾经出现过一个月让我交2个月燃气费。后来投诉后才给予处理,你们的服务真让人担忧!!
回复时间: 2024-01-26 08:14:34
回      复: 感谢您的留言,给你带来不好的体验深感抱歉,经核实昨晚系统出现故障,已交费用户也发送了欠费短信,如已经交过费用可以忽略此短信,系统问题已及时解决。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-01-25 18:33:59
内      容: 天燃气没有气正在做饭中
回复时间: 2024-01-26 08:12:02
回      复: 感谢您的留言,经核实你已恢复正常用气。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-01-25 09:26:16
内      容: 没有气
回复时间: 2024-01-25 10:45:22
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员尽快上门维修,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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