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留言量: 2174 条 处理量: 2174 条 满意率: 100 %
留言时间: 2024-04-05 21:29:25
内      容: 有燃气费 打不着火 对使用热水造成很大影响
回复时间: 2024-04-07 07:54:00
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实工作人员已及时上门检查并解决问题。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-04-05 19:11:52
内      容: 因为未年检,非客户原因造成,直接停天然气!至今未接到天然气公司相关人员前来年检,也未电话提前通知!年检不都是主动上门服务吗?
回复时间: 2024-04-07 07:53:35
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留言时间: 2024-04-05 10:40:05
内      容: 不欠费,为什么无任何提示提醒下就在后台关我的气???关气之后也没有通知,打客服电话,客服也没有明确什么时候能来气,只是说有人会给我联系。什么时间联系也不确定。这是什么服务态度呀???我预留的有用户电话,为什么就不能提前通知一下?哪怕是短信也行啊!为什么不能把片区维护师傅电话告知到所在片区用户?
回复时间: 2024-04-07 08:14:46
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留言时间: 2024-04-04 18:08:23
内      容: 表阀无法打开,给客服联系一天没有人来修,每次打电话客服都是说在催,早上八点到下午18点多了都没接到维修工人的电话,一直推
回复时间: 2024-04-07 07:48:42
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留言时间: 2024-04-04 17:15:04
内      容: 断气了
回复时间: 2024-04-04 17:30:41
回      复: 感谢您的留言,已安排维修人员上门查看处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2024-04-04 10:54:08
内      容: 年前大队组织让交的钱,到现在几个月了打一回电话说来,来了说没有天然气气原,让交钱时干嘛去了,工作人员也看现场了,我也打多少电话了一直不解决啥意思啊,没有气原,收钱干嘛希望赶紧给我解决了
回复时间: 2024-04-04 14:07:14
回      复: 感谢您的留言,现已安排工作人员核实并处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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