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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-07-21 08:33:39 |
| 内 容： | 交过费用两天了还不送气 |
| 回复时间： | 2022-07-21 08:49:39 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-07-21 08:00:25 |
| 内 容： | 早上5点看到欠8分钱，立即充值100元，己经过去两个半小时了，仪表仍显示请充值，阀关。按说明已按钮N次，均显示sENd，一秒后就跳到原来页面。打服务电话让反复按钮操作，钮都按烂了。还说钱没到账，咋回事呀？ |
| 回复时间： | 2022-07-21 08:49:48 |
| 回 复： | 已回复 |
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| 留言时间： | 2022-07-21 08:00:11 |
| 内 容： | 早上5点看到欠8分钱，立即充值100元，己经过去两个半小时了，仪表仍显示请充值，阀关。按说明已按钮N次，均显示sENd，一秒后就跳到原来页面。打服务电话让反复按钮操作，钮都按烂了。还说钱没到账，咋回事呀？ |
| 回复时间： | 2022-07-21 08:47:27 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您上门查看原因，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-07-20 14:49:48 |
| 内 容： | 我们从5月20号左右就不在那个家住了，家里面也没其他人住，6月9号抄次表可以理解，为什么7月10号抄表我们又用了20立方呢？没人住为什么气表跑这么多呢？？？ |
| 回复时间： | 2022-07-21 09:13:39 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员查看表具气量指数，核实抄表扣费并无问题；现已安排工作人员上门入户为您安检，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-07-20 07:20:41 |
| 内 容： | 充值后钱没到表上，请问怎么处理？ |
| 回复时间： | 2022-07-20 07:53:07 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-07-17 07:44:05 |
| 内 容： | 换新表后打火困难。今天彻底打不着了。电池也是新的。 一家人吃不成饭。真操蛋！ |
| 回复时间： | 2022-07-18 08:46:47 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员去现场检查核实，您家燃气使用并无问题，如再出现打不着火的问题，请随时拨打24小时客服热线0394-8918888进行报修，祝您生活愉快。 |
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0394-8918888