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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-12-22 10:42:44 |
| 内 容： | 强烈投诉17629313456机主，此人帮我家天然气接管点火，态度恶劣品行恶劣，对我家老人训斥，言语恶毒。老人家比较老实，没有反驳，好多天也没敢告诉家里人，后来才说被那人恶言后哭了，心里难受好多天。这位年轻的男同志难道不是老人养大的吗？自己年轻点而已就可以随意恶言训斥老人吗？接燃气管点火这么正常的事，欠他什么了。这素质太有损周口天然气公司形象了吧，怎么会有这样的员工？？？ |
| 回复时间： | 2022-12-22 10:49:02 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排专人核查此事，请您注意接听电话，给您带来不好的体验，深感抱歉，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-22 09:04:36 |
| 内 容： | 600方平价气没用完按高价收费，请问这叫合理收费吗？ |
| 回复时间： | 2022-12-22 10:46:16 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实，您2022年1月1日表底数为166，现在表底数为1080，在12月19日已用完900立方平价气，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-22 09:01:03 |
| 内 容： | 安装时多收费 |
| 回复时间： | 2022-12-22 10:55:24 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您一共缴费4100元，3800元为报装费用，300元为灶具订金，并未多收取费用，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-21 12:22:16 |
| 内 容： | 用户100108111283，卡表还剩余129气量，气没了，昨天交了费用，插入ic卡，没反应，气量不更新，一直不通气。打电话无人接 |
| 回复时间： | 2022-12-21 12:37:39 |
| 回 复： | 感谢您的留言，如气量充足，请您更换卡表电池，更换电池后插卡激活即可，提示：不可使用南孚电池，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-20 20:01:56 |
| 内 容： | 2021年7月开通天然气自己刚用了1065立方气，已经两次按照阶梯费用3.4元扣费了，第一次是2021年12月分大概也是这个时候当时用了600立方就开始按照阶梯费用扣除，项城天然气公司查询原因当时营业员说开口时录入错了没用备注用壁挂炉，反映了以后第二天就按照2.6元收费了，今年从12月16日不知道什么原因又开始按照阶梯费用开始扣费，希望能得到具体解决？截止今年2022年全年用的天然气还不到五百立方 |
| 回复时间： | 2022-12-21 08:15:49 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实，您2022年1月1日表底数为109，现在表底数为1104，在12月15日已用完900立方平价气，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-20 19:56:54 |
| 内 容： | 2021年7月开通天然气自己刚用了1065立方气，已经两次按照阶梯费用3.4元扣费了，第一次是2021年12月分大概也是这个时候当时用了600立方就开始按照阶梯费用扣除，项城天然气公司查询原因当时营业员说开口时录入错了没用备注用壁挂炉，反映了以后第二天就按照2.6元收费了，今年从12月16日不知道什么原因又开始按照阶梯费用开始扣费，希望能得到具体解决？ |
| 回复时间： | 2022-12-21 08:15:40 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实，您2022年1月1日表底数为109，现在表底数为1104，在12月15日已用完900立方平价气，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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