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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-01-17 22:37:25 |
| 内 容： | 于2023年1月15号上午9点零3分缴天燃气费用100元，到今天三天了迟迟不到账，并且不显示100元的缴费记录。 |
| 回复时间： | 2023-01-18 08:12:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实，并未查询到您当天缴费的100元，请您携带手机到当地营业厅核实。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-17 12:24:22 |
| 内 容： | 2019年有人员以贵司名义下乡推广天燃气安装，让预交费用1300元，说提前交费有福利，本人不在家，家中母亲打电话问我是否提前交费，给母亲承诺提前交费会送一套燃气灶，心想反正都要用，有一套燃气灶可以先交费，于是，母亲就交了2600元的费用。在2022年年中全村都通气后，我家燃气直到年底才开通，唯一一家交费最早，用气最晚的一家，通气后问燃气灶什么时候给，得到答复是承诺的不是贵司员工，只是以前的燃气具合作商，现已不合作。且收款条上当时写的和承诺的不一致，是300元的燃气灶购买定金。1000元的燃气开通定金。这一套路天衣无缝，打着公家单位，做着利已之事，纯属欺诈老百姓，打多次电话投诉无果，望重视 |
| 回复时间： | 2023-01-18 08:08:35 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-17 12:07:35 |
| 内 容： | 乡下查表的私自收费120元，态度极其恶劣，还威胁家中老人 |
| 回复时间： | 2023-01-18 10:39:01 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您所留信息未查询到用户信息，工作人员多次与您所留手机号码联系，无法接通。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-15 22:43:03 |
| 内 容： | 表有问题，比以前的快多了！ |
| 回复时间： | 2023-01-16 07:57:24 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门检查核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-15 22:43:03 |
| 内 容： | 表有问题，比以前的快多了！ |
| 回复时间： | 2023-01-16 07:57:24 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门检查核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-15 12:36:15 |
| 内 容： | 天然气欠费交了不能及时用 |
| 回复时间： | 2023-01-15 12:53:52 |
| 回 复： | 感谢您的留言，联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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