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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-04-19 08:45:13 |
| 内 容： | 昨天上午已缴纳过燃气费，但从缴纳燃气费后到现在燃气一直未恢复 |
| 回复时间： | 2023-04-20 08:09:59 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您使用的物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。如您使用室外表具，欠费后会有短信提醒，超过当月25日工作人员会关闭阀门；不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-04-19 05:38:09 |
| 内 容： | 换了表，手机上充不? |
| 回复时间： | 2023-04-20 08:09:06 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员联系您拒接电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-04-18 20:47:48 |
| 内 容： | 燃气灶打火自闭阀关闭 |
| 回复时间： | 2023-04-20 08:08:13 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员已联系您告知自闭阀操作方法。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-04-17 16:50:36 |
| 内 容： | 缴费后不送气 |
| 回复时间： | 2023-04-17 17:24:51 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-04-17 15:10:30 |
| 内 容： | 1 |
| 回复时间： | 2023-04-17 17:23:07 |
| 回 复： | 感谢您的留言，请您描述所遇到的问题或留下正确的联系方式。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-04-17 08:04:08 |
| 内 容： | 我家的天然气是刚刚安装通气，在正常使用的过程中，燃气公司在没有任何通知的情况下，私自停气，我们不知道给谁打电话解决问题，我们正常的使用，没有欠费，如果是这样的处理事情，我要投诉你们燃气公司，我觉得这样说极为不合理的做法。我这边有小朋友上学，上有70岁母亲。这样停气，直接是没有办法做到。 |
| 回复时间： | 2023-04-17 08:06:31 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看停气原因，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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