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网上营业厅留言墙
留言时间: | 2023-07-26 11:52:01 |
内 容: | 充了钱还是用不了 |
回复时间: | 2023-07-26 15:28:25 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实您已可以正常使用,您使用的物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-07-26 07:46:13 |
内 容: | 不欠费,为什么给我家停气? |
回复时间: | 2023-07-26 08:02:28 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实您家并未停气,现已经可以正常使用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-07-25 13:38:50 |
内 容: | 今年,七月10号交的天然气二百块钱,他们说没有记录,我这都有转账记录的,今天我又交了150元,十号交的钱不知道去哪里了? |
回复时间: | 2023-07-25 15:41:17 |
回 复: | 感谢您的留言,经查询核实,并未查询到您7月10日缴费记录,请您携带缴费手机到当地营业厅进行核实。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-07-25 11:15:50 |
内 容: | 自闭阀为什么要收费? |
回复时间: | 2023-07-25 12:57:20 |
回 复: | 感谢您的留言,自闭阀是用户自费购买安装,需要收费。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-07-24 18:18:15 |
内 容: | 6号缴费 说15天左右 至今未联系我们安装 ,前几天联系业务员说是两天师傅会联系我们 但是至今没人联系 业务员也不回复消息 |
回复时间: | 2023-07-25 08:23:00 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员联系您核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-07-23 10:21:37 |
内 容: | 装自闭阀我们这有的装有的不装 |
回复时间: | 2023-07-23 12:02:45 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实您未交费用,请您到物业或社区交费办理。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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