Business hall
网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-02-25 13:53:12 |
| 内 容： | 天然气灶具打开是红色的火焰 |
| 回复时间： | 2024-02-26 08:04:13 |
| 回 复： | 感谢您的留言，此问题为灶具原因，请您联系灶具售后清理灶具或调节灶具风门。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-02-25 12:28:49 |
| 内 容： | 欠费了，补交了费用之后怎么重启天然气，目前煤气灶打不着火 |
| 回复时间： | 2024-02-26 08:02:15 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已恢复正常用气，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-02-25 10:30:58 |
| 内 容： | 我于2024年上午十点左右。我分两次，每笔交100共200元。怎么账户上只显示交了一次钱，只显示一次的 |
| 回复时间： | 2024-02-26 08:00:30 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询您所留信息未查询到用户信息，工作人员联系您所留号码您拒绝接听。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-02-25 09:04:37 |
| 内 容： | 预约了安装，打过来一次电话，说元宵节过后来装，电话再打过去就打不通了，客服座机也打不通，装不装倒是说一声，谁也不能一直在家里等着是不是？ |
| 回复时间： | 2024-02-26 07:25:55 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，因雨雪天气前期无法安装，现已安排工作人员联系您预约安装时间，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-02-24 18:57:20 |
| 内 容： | 常村三组 |
| 回复时间： | 2024-02-26 07:58:54 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员联系您所留电话无人接听。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-02-24 13:01:07 |
| 内 容： | 每次过年这两个月天然气费用就翻倍！为什么？ |
| 回复时间： | 2024-02-26 07:23:52 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门检查核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
0394-8918888