Business hall
网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-10-20 12:10:49 |
| 内 容： | 我同一天交两次天然气费，时间错两三分钟，为什么第二次交的没有到。 |
| 回复时间： | 2022-10-20 17:39:48 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员联系您，电话无人接听，经查询核实，只查询到您缴费一次，请您联系微信客服咨询或携带手机到周口天然气营业厅咨询。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-10-17 09:34:13 |
| 内 容： | 我家天然气没有费了 我立马交上费了！并且按了上面的小红点儿，但是仍然是出现是阀关。已经两天不能做饭了。我给天然气公司服务电话打电话。没有人接，多次打电话，今天早晨从8点多打到现在，一直没人接电话。请求帮助 |
| 回复时间： | 2022-10-18 08:01:09 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-10-16 07:49:22 |
| 内 容： | 安装天然气多收费的事，怎么不给解决， |
| 回复时间： | 2022-10-27 16:28:09 |
| 回 复： | 已回复 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-10-15 20:13:07 |
| 内 容： | 交费找不到户名！交费找不到途径！ |
| 回复时间： | 2022-10-16 08:16:43 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员联系您，电话无人接听，您的缴费账号已发送至手机短信，请您查收，缴费请您关注微信公众号“周口市天然气有限公司”，点击业务办理→购气缴费→绑定用户号用户名（绑定时请您核对信息是否正确），即可缴费。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-10-15 18:00:35 |
| 内 容： | 用户信息登记的地址，与实际地址不符，请求更正。 |
| 回复时间： | 2022-10-16 08:04:19 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门核实准确地址信息，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-10-14 13:52:43 |
| 内 容： | 家里安装的天然气用两三天莫名的不能用了，不欠费又打不开，联系不了维修，只能以这种方式来找你们 |
| 回复时间： | 2022-10-14 17:41:16 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
0394-8918888