Business hall
网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-12-19 08:09:14 |
| 内 容： | 天然气欠费也没有提醒，刚交上天然气费，什么时候恢复供气 |
| 回复时间： | 2022-12-19 08:32:50 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-12-18 16:58:07 |
| 内 容： | 每天天然气燃烧不正常 |
| 回复时间： | 2022-12-18 17:03:19 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门检查，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-12-18 16:26:52 |
| 内 容： | 家里有老人 通知了迟迟不来安装开户 |
| 回复时间： | 2022-12-18 16:38:50 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您家燃气表具已安装，现已安排工作人员上门点火通气，请您注意接听电话，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-12-18 15:26:27 |
| 内 容： | 交天然气200元为什么只显示钱数，不显示天然气立方数？这是为什么？ |
| 回复时间： | 2022-12-18 15:36:45 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表交费后，表上查询只显示余额，使用后会显示已使用气量，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-12-18 11:42:27 |
| 内 容： | 打客服电话一上午 接了一个。 这叫客服？ |
| 回复时间： | 2022-12-18 15:18:48 |
| 回 复： | 感谢您的留言，疫情原因电话呼入增多，导致不容易打进，给您带来的不便，敬请谅解，经核实您的问题已解决，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-12-18 09:28:42 |
| 内 容： | 打24小时客服电话没人接 |
| 回复时间： | 2022-12-18 14:04:21 |
| 回 复： | 感谢您的留言，疫情原因电话呼入增多，导致不容易打进，给您带来的不便，敬请谅解，经核实工作人员与您联系，您拒接电话，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
0394-8918888