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留言量: 2191 条 处理量: 2191 条 满意率: 100 %
留言时间: 2023-06-12 11:22:29
内      容: 就是不通气
回复时间: 2023-06-12 15:26:44
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您核实。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-06-10 20:23:34
内      容: 为啥限购?我的天然气不提前通知,饭饭做不成,热水用不成,我该怎么办????
回复时间: 2023-06-11 08:32:41
回      复: 感谢您的留言,经核实您所使用燃气灶具无自熄火装置,不符合燃气安全要求,需更换合格灶具即可恢复。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-06-07 11:51:26
内      容: 燃气公司说的无法安装 让拆窗户
回复时间: 2023-06-07 16:56:34
回      复: 感谢您的留言,已安排工人员核实无法安装原因,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-06-06 11:51:33
内      容: 燃气公司:你好! 我现在暂时居住郑州。 明天回周口办事。 麻烦明天把我家的 天然气阀门给打开, 我到家后使用。 谢谢,谢谢
回复时间: 2023-06-07 08:07:44
回      复: 感谢您的留言,经查询核实您的燃气已经十个月未用,需要安检过后才能打开阀门,已安排工作人员联系您,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-06-06 11:11:51
内      容: 为啥不欠费、突然停气
回复时间: 2023-06-07 08:36:30
回      复: 感谢您的留言,工作人员联系您所留电话无法接通。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-06-06 08:15:02
内      容: 通过扫码交费后,费用到帐太慢
回复时间: 2023-06-07 08:10:43
回      复: 感谢您的留言,您使用的物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。如您使用室外表具,欠费后会有短信提醒,超过当月25日工作人员会关闭阀门;不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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