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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-07-15 07:16:30 |
| 内 容： | 如果余额低于10元能提醒就好了，欠费了麻烦，交过不能用，还要等半小时再操作，家里的老年人还不会操作。 |
| 回复时间： | 2023-07-15 08:18:07 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您使用的物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-15 01:10:24 |
| 内 容： | 天然气从7月13号到今一直无法正常使用 并没有任何通知也没有工作人员上门维修 |
| 回复时间： | 2023-07-15 07:59:41 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您所在区域因第三方施工造成管道断裂，7月14日上午已维修好恢复供气，请您检查自闭阀是否吸合。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-14 20:51:44 |
| 内 容： | 7月13日晚上停气也不通告，洗澡放好多水都不热。无语=_= |
| 回复时间： | 2023-07-15 08:21:41 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-14 13:27:00 |
| 内 容： | 天然气阀门安装离插座电源太近了，根本不安全 |
| 回复时间： | 2023-07-14 16:27:21 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-13 23:12:35 |
| 内 容： | 天然气安装不了，又不退费，说是2月份已经上报退费，中间我多次打电话催办，直到现在没有结果，请问你们的办事效率何在？？？何时能把钱退给我？？？ |
| 回复时间： | 2023-07-14 07:50:07 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-13 21:31:09 |
| 内 容： | 燃气卡丢了怎么补办 |
| 回复时间： | 2023-07-14 07:38:38 |
| 回 复： | 感谢您的留言，补卡需要您携带开户人身份证或复印件到当地营业厅办理。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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