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留言量: 2181 条 处理量: 2181 条 满意率: 100 %
留言时间: 2023-11-18 08:53:54
内      容: 天然气没有任何通知停气了,之前检查说有软管穿墙说让改造,我去营业厅办理改造,维修人员打电话说不用改可以用
回复时间: 2023-11-20 08:06:47
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员上门核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-11-17 17:55:28
内      容: 别人盖房子你们工作人员把我家天然气给掐了,什么时候给我接上
回复时间: 2023-11-20 07:54:27
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-11-17 16:30:58
内      容: 为何停气了
回复时间: 2023-11-17 16:44:01
回      复: 感谢您的留言,经核实您已经超过半年未用燃气,室外阀门已关闭,已安排工作人员上门检查并为您打开,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-11-17 13:03:17
内      容: 10.17号周二办理手续开通天然气,到现在还没人联系,办理时候给的师傅电话,第一次联系是办理第二周的周二,说要到周四周五,然后等到第三周还是没人来,打电话说第二天,结果等了一天人没来,后续联系又说不是他负责的,打客服电话说重新派单,结果还是没人,到底什么时候能安装?能不能给个确切的时间?总是说来又不来?搁那耍人玩呢?
回复时间: 2023-11-20 08:27:06
回      复: 感谢您的留言,给您带来不好的体验深感抱歉,已安排工作人员及时为您安装。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-11-16 11:51:09
内      容: 8月份安装防爆管,自闭阀,那个时候说不安装停气,安装时因为提供的防爆管太短,无法安装,到现在一直不退款
回复时间: 2023-11-16 12:37:58
回      复: 感谢您的留言,办理退款需要您携带收据和身份证到当地天然气营业厅进行办理。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2023-11-16 09:59:36
内      容: 加不了热,出现R01
回复时间: 2023-11-16 12:43:19
回      复: 感谢您的留言,经核实您是热水器出现问题,请您联系热水器售后咨询维修。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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