周口市城区天然气公司召开七月份经营分析会

2023-08-10 09:04:03

8月8日下午，周口市城区天然气公司在二楼会议室召开了7月份经营分析会。公司常务副总解振华主持会议并讲话，各中心经理、城区公司部门负责人参加会议。

会议听取了各部门7月份城区公司经营管理情况，对7月份工作中的短板、弱项进行剖析，制定解决措施和方法，并对8月份整体工作进行了安排和部署。

会议指出，7月份城区公司经营业绩与预期目标有一定差距，城区公司全体人员要认真总结分析原因，制定解决措施。要发扬“担当和斗争精神”，加压加力，推动8月份各项经营管理指标高质量完成，为三季度目标任务完成打下坚实基础。

会议强调，中层干部要成为工作中的组织者、推动者、策划者，培养前中后全方位统筹管理意识，强化部门之间交流配合。要严格把控工作中的风险点，按照“强双基能力作风建设”和“服务业标准化”要求，对各项工作进行梳理，形成标准化、规范化、流程化管理模式，快速高效推进各项工作落地见效。

会议要求，市场发展上要完善落实大客户经理服务制度，回访了解重点用户诉求，制定更有针对性的政策措施，促进工商业用户持续健康发展；佰旺德要主动走出去，积极调研市场，及时调整营销策略，加强与客户沟通，开拓市场，全力以赴推进增值业务销售提升。

工程管理要加强施工过程监管，确保施工质量；要积极稳妥开展安全装置加装工作，建立健全标准化安装流程，保质、保量、按期完成安全装置加装工作；要全面提升工单完成率，在系统内实现销号处理，形成管理闭环。

安全运营工作要加大隐患分级整改力度，全方位、无死角对隐患进行跟踪处理，按照隐患分级管理制度进行整改处理；要加大第三方施工监护力度，按照《关于进一步加强第三方作业燃气管道保护的通知》做好交叉施工监护；要加大运营规章制度的分类梳理，建立健全运营标准化制度流程，形成长效管理机制。

客户服务部要积极落实“营商环境”和“放管服”要求，提升服务质量效率，提高用户满意度；同时，要加大服务管理制度的优化和完善，形成标准化、规范化服务体系，通过不断搜集用户诉求，对服务规章制度、流程进行“月调整、季完善、年修订”，始终保持服务的优越性。要积极推进安检工作，提升安检质量和效率，把好用户安全用气最后一道关。