天然气公司参加“3·15国际消费者权益日”宣传活动

2023-03-16 08:08:44

时至3.15全国消费者权益保护日，为维护广大消费者合法权益，提升消费者满意度，营造安全放心的消费环境。周口市天然气有限公司积极响应政府相关部门号召，通过在各站区悬挂条幅和营业厅电子大屏幕滚动播放标语等方式，对过往群众进行燃气安全知识宣传。

为深入宣传《消费者权益保护法》，提升燃气用户安全用气、合法消费意识，3月15日上午，天然气公司参加了由市场监督管理局组织在五一广场、万达广场举办的全国第41个“3.15国际消费者权益日”宣传活动。今年消费者权益日的主题是“优化营商环境·提振消费信心”。

为增强宣传效果，天然气公司通过设立宣传展板、设置咨询台，摆放燃气灶具、表具、安全装置，发放宣传彩页、现场面对面解难答疑等形式，向广大市民宣传燃气法规法律知识、燃气安全使用常识、服务承诺制度、燃气安全装置、定期检测表具制度等内容，从而达到以客户为中心提升服务质量，保护好用户的合法、合规、正当权益，增强人们的维权意识，实现用户安全用气、健康消费、放心消费的服务目的。

 

天然气公司副总经理王继领向市城乡一体化示范区管委会主任张晓、周口市市场监督管理局城乡一体化分局党委书记、局长邢海荣宣讲公司通过推广燃气安全装置更好保障用户消费权益的做法

周口市天然气公司宣传咨询台

宣传公司的工作流程、服务承诺制度及闭环管理模式，向用户讲解安全保障增值业务及使用常识