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赢战春天 “飘红”有我丨西华县天然气公司“一站式”服务为用户保驾护航

2023-01-20 08:26:24

春节将至,大批在外的游子纷纷返乡过年,报装、安装、用气需求较为迫切,为保障用户用气需求,西华县天然气有限公司抽调人员,组成“市场发展先锋班”、“工程安装突击班”“点火通气尖刀班”,加班加点为用户安装和点火通气。

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“市场发展先锋班”利用大量返乡人员的有力时机,市场业务人员积极和村委对接,宣传使用天然气的优点,与返乡人员取得联系,现场收款、现场预约安装时间,做到了用户足不出户就完成了报装的各项流程业务,实现了快速安装通气。截止到1月18日,市场发展已经完成本月任务的129%,佰旺德完成本月任务218%,各项任务超额的完成,为总公司取得开门红添砖加瓦。

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“工程安装突击班”为满足用户安装需求,抽调大量施工人员,组成零散户安装突击班组,不惧严寒,不怕辛苦,长时间奋战在施工安装一线,积极推广公司自营灶具,安装完毕后现场为用户预约点火通气的时间,快速的安装,优质的服务,获得了许多用户的好评。“工程安装突击班”共计突击安装零散户800余户,最大限度的满足了用户的安装需求。

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“乡镇运营点火通气尖刀班”成员每天早上7点多就开始忙碌,加班加点到晚上8,9点才结束,在点火通气时为用户讲解安全用气注意事项,宣讲安全用气常识,大力宣传自闭阀、物联网家用报警器功能,积极推广安装燃气保护装置,提高用气安全,避免燃气事故发生,“点火尖刀突击班”截止目前共计点火通气1827户,有效的满足了用户迫切用气的需求,在用户中树立了良好的口碑。

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同时,为保障用户新春佳节期间的安全平稳用气,西华县天然气有限公司春节期间运营、客服均安排有24小时值班服务人员,用户在遇到任何用气问题均可拨打我公司24小时服务电话0394-8918888,我们定会提供及时、高效的“一站式”服务,让用户用气用的放心,用的安心,过一个安全、祥和的春节。



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