能力作风建设在路上｜周口天然气公司召开非现金收费业务培训会

2022-05-01 08:08:17

为进一步提升服务质量和服务效率，更好的满足我市天然气用户需求，推进服务便利化。4月28日下午，周口市天然气有限公司组织召开非现金收费业务培训会，周口天然气公司常务副总解振华、副总经理王云霞以及财务、市场、运营、客服中心管理人员、业务骨干参加了会议。会议严格按照疫情防控要求控制各会场人数，以视频会议形式召开，周口公司设置主会场，各县市公司设置分会场，会议由解振华主持。

解振华指出，随着电子商务发展，特别是微信、支付宝等非现金支付方式的推广，人民群众使用现金支付的比例大幅下降。优质服务，技能为本，各系统、部门要秉承为客户着想、提升服务品质的宗旨，认真学习和落实非现金支付相关要求，为用户提供更加便捷、高效的服务。

此次培训列举目前实际工作业务中常见的非现金收取款形式，分析其常见业务风险，讲解该业务的审批流程和上报资料要求，并通过具体案例详细讲解。

本次培训后，参加培训的人员将在各自部门组织人员学习线上业务操作使用相关要求，制定相应的管理守则，严格按照线上业务操作使用、管理要求，尽快做好非现金通行费缴款流程。

下一步公司将继续加强非现金支付的业务培训工作，将非现金支付升级改造工作进一步完善，提升公司窗口服务质量，为广大燃气用户提供更加便利快捷的服务。