周口市天然气有限公司召开二月份经营管理分析会

2022-03-07 10:09:01

3月6日下午，周口市天然气有限公司召开了二月份经营管理分析会，为落实疫情防控要求，会议以视频形式开展，主会场设在周口天然气公司二楼会议室，各县市公司设置分会场。集团常务副总裁、周口天然气公司董事长赵广良，周口天然气公司常务副总解振华，副总经理王继领、刘宗立、李明权、王云霞和主要管理人员在主会场参加会议，各县市公司管理人员在分会场参加会议。会议由解振华主持。

会议听取了财务和各县市公司二月份经营管理情况和重点工作推进情况的汇报，对公司二月份经营管理中存在的问题进行了剖析，对下一阶段工作进行了安排和部署。

会上，解振华传达了集团公司第二届创新大赛和巡视工作要求，对“能力作风建设年”、服务业标准化工作开展以及中期评估验收工作进行了要求。各系统分管副总对财务、市场、工程、运营、客服、安全、站区、行政等工作进行了详细的安排和部署。

赵广良就一季度如何做好冲刺工作进行了要求

他指出，一季度即将结束，截止目前公司各项经营管理情况离预期还有一定差距，各单位要通过经营数据分析问题根源，做好总结和分析，制定好措施，科学部署，高效执行。争取通过三月份的努力实现一季度“经营目标”和“利润”的双指标达成，实现一季度开门红。

他强调，在新形势下，公司全体成员要以营商环境，安全提升，民生保供为出发点，做到“安全、民生、服务”三位一体统筹推进，为我市用户提供各类供气保障，提升我市用户服务满意度。

他要求，各县市公司、系统要认真开展“能力作风建设年”活动，指定切实可行的能力作风建设推进计划，以作风能力建设和创新大赛激发人员干事激情，推进各项经营管理工作高效开展。

赵广良还对下一阶段工作开展进行了安排和部署。

市场及佰旺德发展方面，各县市公司要坚持“全款模式”不动摇，坚决查处取缔违规违章行为。对工业客户严格落实“一企一策”政策，高度重视工业用户补差并严格执行。佰旺德要制定销售方案，薄利多销，联合推动市场发展，要时刻贯穿和坚持市场发展为第一要务的理念；

工程建设方面，工程推着市场走的态势已经形成，要逐步实现整乡推进工作，要快速完成试点乡镇的建设工作，并逐步形成标准化的建设措施，大力推进乡镇市场发展工作。针对各县市存在的零散户安装问题，要拿出完整的制度流程和改革方案，制定标准化、常态化执行机制。各县市的项目建设要加快推进，尤其是项城高压管道的推进工作要做好充分准备，确保各项工作如期进行；

安全运营方面：全面落实乡镇一年两次安检的要求，加强人员专业素养的培训工作，完善乡镇施工、点火、安检、巡线等的日常工作的标准化制度流程，并形成长效机制，满足服务业标准化工作的要求，要通过各级领导的指导达到更高要求、更高标准，建立起行业标杆。城区运营人员要重点完成棚户区老旧管道，立管锈蚀的统计和改造工作，做好对大工业用户的服务，确保流量计的校验检测落到实处。同时制定燃气有关工程、运营防汛应急工作预案；

客户服务方面：客服服务系统要加大对营商环境的培训工作，各县市公司经理、主抓营商环境工作的副经理以及客服人员要认真学习，要借助营商环境提升的契机，切实把服务工作提升上来，要围绕便利度、满意度、一站式、全流程等工作，以刀刃向内，自我改革的方式推进“放管服”和“营商环境”提升工作。同时，加大NB物联网的推广和宣传力度，搜集使用过程中的意见和建议，结合运营商解决技术问题，并通过优化内部流程，提升服务效率，增加服务措施，以“高、精、准”服务理念，为用户提供便捷、高效、快速的服务。针对用户末端安全，要加大防爆软管、自闭阀、燃气报警器等推广力度，帮助用户解决用气安全，提升我市的整体燃气安全运营系数。

站区管理方面：借助即将到来的“燃气安全整治年”安全迎检工作，推行站区8s管理措施，完善钢瓶检验、各站区形象、环境建设等相关工作。同时借助当前油价上涨的窗口期，放宽政策，抓住机遇，做好对有回头安装，改装车用户的服务工作，打一个漂亮的翻身仗；

行政及其他方面：各县市公司在公司财务的统一指导下，在充分考虑民生用气占比、壁挂炉用气峰值、春节前后返乡人员激增等因素的前提下，精准预测2022年全年用气需求量。同时对下游市场做出合理分析，严格执行合同，强化政治，民生，责任担当；高效快速推进GIS打点，实现燃气管道、压力、用量在一张图，一张表展现的信息化建设目标。